Adatvédelmi tájékoztató

Név

VITAK Ingatlan és Befektetés

Cím

5900 Orosháza, Kinizsi u. 32.

Kapcsolattartó

Takács Erika

E-mail

vitak.erika@gmail.com

Telefon

+36 30 370 7925

Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mert tevékenységünk ezt nem teszi kötelezővé. Adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken keressen minket.

Érdeklődés, kapcsolatfelvétel, értékbecslés kérése

A hirdetések oldalán, a Kapcsolat és az Eladás oldalon küldött üzeneteket a küldés pillanatában rögzítjük az adatbázisunkban, és értesítő e-mailben is megkapjuk, hogy akkor se vesszen el, ha az egyik nem érkezik meg. Ha telefonon, személyesen vagy e-mailben keres minket, munkatársunk ugyanezeket az adatokat rögzítheti, ugyanarra a célra, ugyanazzal a jogalappal és megőrzési idővel; ilyenkor azt is feljegyezzük, hogyan kereste az irodát.

Kezelt adatok

név; telefonszám és/vagy e-mail cím (legalább az egyik); az üzenet; az érintett hirdetés címe; az űrlapon megadott további válaszok (például település, ingatlantípus, alapterület, elképzelt ár, időtáv, a visszahívás javasolt ideje, honnan hallott rólunk); az űrlap oldala; a látogatás első oldala, a hivatkozó oldal (például kereső) és a kampányparaméterek (utm), ha voltak

Cél

válaszadás, egyeztetés, az értékbecslés vagy a megtekintés megszervezése

Jogalap

a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a látogatás forrására vonatkozó adatoknál jogos érdekünk, hogy lássuk, honnan érkeznek az érdeklődők (6. cikk (1) f) pont)

„Keresett ingatlan” kérés

Ha leírja, milyen ingatlant keres, a megadott szempontokat a napi új hirdetéseinkkel vetjük össze, és ha egyezést találunk, munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot. Az összevetés csak jelzést ad az irodának, Önről automatikus döntés nem születik.

Kezelt adatok

mint fent, a keresési szempontokkal (település, ingatlantípus, legmagasabb ár, egyéb igények)

Cél

értesítés, ha a keresésnek megfelelő ingatlan érkezik

Jogalap

az Ön kérése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a keresést bármikor lemondhatja telefonon vagy e-mailben

Belső, összesített kimutatások

A megkeresésekből az iroda számára összesített kimutatás készül: hány érdeklődés érkezik településenként és ingatlantípusonként, milyen árkategóriában keresnek, honnan találnak ránk, és mi lesz a megkeresésekből. Ehhez a lezáráskor munkatársunk feljegyzi, hogyan zárult az ügy (például létrejött-e az üzlet). A kimutatás csak darabszámokat mutat, nevet és elérhetőséget nem; Önről nem születik benne döntés.

Amikor egy megkeresést a megőrzési idő végén törlünk, előtte havi darabszámként hozzáadjuk az összesítéshez (például: hány eladó jelentkezett egy adott hónapban egy adott településről). Minden jellemzőt külön számolunk, név, elérhetőség, beírt szöveg és azonosító nélkül, így ezekből a számokból senki nem azonosítható, ezért őket nem töröljük.

Kezelt adatok

a fenti adatok közül a település, az ingatlantípus, az ársáv, az időtáv, a megkeresés módja és forrása, a „honnan hallott rólunk” válasz és az ügy kimenetele

Cél

a munkánk tervezése: hol és milyen ingatlanra van kereslet, mely csatornák hoznak ügyfelet

Jogalap

jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont); ez ellen tiltakozhat

Megőrzés

a megkereséssel együtt törlődik (lásd a 4. pontot); a névtelen havi darabszámok megmaradnak

Látogatottsági statisztika

Csak ha engedélyezi: a Vercel Web Analytics süti nélkül méri, melyik oldalt hányan nézik meg, honnan érkeztek, és rákattintottak-e a telefonszámra vagy elküldtek-e egy űrlapot. Név, telefonszám vagy e-mail cím nem kerül a statisztikába. Ugyanezzel az engedéllyel saját számlálónk napi darabszámot rögzít oldalanként (megtekintés, kattintás a telefonszámra vagy e-mail címre, űrlapküldés), és azt, hogy az Ingatlanok oldalon milyen szűrőt választanak (település, típus, ársáv, szobaszám), IP-cím és azonosító nélkül. A keresőmezőbe írt szöveget nem tároljuk, csak a benne felismert település nevét számoljuk. Részletek a süti tájékoztatóban.

Kezelt adatok

időpont, oldal címe, hivatkozó oldal, ország, régió és város, böngésző, operációs rendszer, eszköztípus, naponta megújuló látogatóazonosító

Jogalap

az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Eht. 155. § (4))

Visszavonás

bármikor, az oldal alján: Süti beállítások

A weboldal működése

A weboldal kiszolgálásakor a tárhelyszolgáltató rendszere technikai naplót készít (IP-cím, időpont, a kért oldal, böngészőadatok, hibakódok). Ezt a biztonságos működés és a hibakeresés érdekében kezeljük (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az űrlapok feldolgozásakor a saját naplónkba IP-címet nem írunk.

Az alábbi szolgáltatók a megbízásunkból, a mi utasításaink szerint dolgoznak (adatfeldolgozók). Az adatokat másnak nem adjuk át, és nem adjuk el.

• Vercel Inc.440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

  Feladat

  a weboldal tárhelye és kiszolgálása, az űrlapok feldolgozása, látogatottsági statisztika

  Adatok helye, garancia

  Az űrlapokat Írországban (Dublin) dolgozza fel. Az USA-ba továbbítás alapja, hogy a Vercel Inc. szerepel az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (GDPR 45. cikk).

• Supabase Pte. Ltd.65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Szingapúr 049513

  Feladat

  adatbázis: a hirdetések, a megkeresések, a keresési kérések és a névtelen látogatottsági számláló tárolása

  Adatok helye, garancia

  Az adatbázis Írországban (AWS, EU) fut. Az esetleges EU-n kívüli hozzáférést az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötései védik (adatfeldolgozási szerződés).

• Sendinblue SAS (Brevo)17 rue Salneuve, 75017 Párizs, Franciaország

  Feladat

  az értesítő e-mailek kézbesítése az irodának és a weboldal fejlesztőjének

  Adatok helye, garancia

  Európai Unió

• Google Ireland LimitedGordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

  Feladat

  az iroda e-mail postafiókja (Gmail), ide érkeznek az értesítők és az Ön e-mailjei

  Adatok helye, garancia

  Európai Unió; a Google LLC szerepel az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben

• A weboldal fejlesztőjeaz iroda megbízásából készíti és karbantartja a weboldalt

  Feladat

  megkapja az értesítő e-mailek másolatát, hogy ellenőrizze az űrlapok és a napi értesítő működését; az adatokat másra nem használja

  Adatok helye, garancia

  Gmail-postafiók (Google Ireland Limited), mint az iroda postafiókja

A Kapcsolat oldal Google Térképe csak kattintásra töltődik be; ekkor a Google Ireland Limited önálló adatkezelőként a saját adatvédelmi irányelvei szerint kezeli az adatokat (például IP-cím, sütik).

• Folyamatban lévő megkeresés

  Megőrzés

  amíg az ügy folyamatban van

• Lezárt vagy kéretlennek jelölt megkeresés

  Megőrzés

  a lezárástól számított 12 hónapig, utána automatikusan töröljük

• „Keresett ingatlan” kérés

  Megőrzés

  a küldéstől számított 12 hónapig, vagy amíg le nem mondja; utána automatikusan töröljük

• Értesítő e-mailek az iroda és a weboldal fejlesztőjének postafiókjában

  Megőrzés

  a megkeresésekkel azonos ideig

• Látogatottsági statisztika

  Megőrzés

  a Vercel rendszerében, egyéni azonosításra nem alkalmas formában

• Saját látogatottsági számláló

  Megőrzés

  napi összesített darabszámok, amelyek személyhez nem köthetők

• A törölt megkeresések havi darabszámai

  Megőrzés

  névtelen összesítés, személyhez nem köthető, ezért nem töröljük

• Technikai napló

  Megőrzés

  a tárhelyszolgáltató naplózási idején belül

Ha jogvita vagy hatósági eljárás miatt szükséges, az érintett adatokat annak lezárásáig megőrizhetjük.

• A weboldal minden adatot titkosított (HTTPS) kapcsolaton küld.
• A megkereséseket csak az iroda bejelentkezett munkatársai látják az admin felületen.
• Az adatbázis teljes hozzáférésű kulcsa csak a kiszolgálón van; a böngészőből csak a nyilvános hirdetések olvashatók, a megkeresések nem.
• Az űrlapokat automatikus kéretlenüzenet-szűrő védi, külső ellenőrző szolgáltatás (például reCAPTCHA) nélkül.

Kérésére egy hónapon belül, díjmentesen:

• Hozzáférés

  megmondjuk, milyen adatot kezelünk Önről, és másolatot adunk róla

• Helyesbítés

  kijavítjuk a pontatlan adatot

• Törlés

  töröljük az adatait, ha már nincs rájuk szükség, vagy visszavonja hozzájárulását

• Korlátozás

  vita esetén az adatot csak tároljuk, másra nem használjuk

• Adathordozhatóság

  az űrlapon megadott adatait géppel olvasható formában kiadjuk

• Tiltakozás

  a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat

A hozzájárulását (statisztika) bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Kérését e-mailben (vitak.erika@gmail.com), telefonon vagy postán küldheti.

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi szabályokat, kérjük, először jelezze nekünk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, és bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím

1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon

+36 1 391 1400

E-mail

ugyfelszolgalat@naih.hu

Web

naih.hu

Szolgáltató

VITAK Ingatlan és Befektetés

Cím

5900 Orosháza, Kinizsi u. 32.

E-mail

vitak.erika@gmail.com

Telefon

+36 30 370 7925

Tárhelyszolgáltató

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, privacy@vercel.com

Ha az adatkezelés változik, ezt az oldalt frissítjük, és a tetején feltüntetjük a hatálybalépés dátumát. Ez a változat 2026. október 7. óta hatályos.